Skylink Live TV je internetová televize s prémiovým obsahem, kterou můžete sledovat až na 5 zařízení po celé EU, na 2 zařízeních současně. Programová nabídka začíná už na 99 Kč. Kde najdu přehled balíčků a jejich programovou nabídku? | Kompletní nabídku i s programovou nabídkou najdete na naší stránce Skylink nebo si ji můžete stáhnout Sportovní fanoušky bude určitě zajímat doplňkový balíček Canal+, který zahrnuje kromě kanálů Canal+ Sport 1 a 2, také kanály Novy Sport 3, 4 a 5. Tyto sportovní kanály jsou obsahem také balíčku Kombi+. Milovníci seriálů a filmů si rádi připlatí za kanál Apple TV+, který je zahrnutý buď v balíčku Kombi+ Apple TV+ nebo v balíčku Canal+ Komplet. Nejoblíbenější balíček Kombi+ od nás dostanete na 1 měsíc úplně zdarma. Můžete si tak Skylink vyzkoušet. Pokud se vám služba líbit nebude, můžete službu v průběhu tohoto měsíce ukončit a platit nebude nic. Stačí nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a službu v pracovní době ihned ukončíme. |
Proč si Skylink Live TV pořizovat? Jaké má výhody? | - živé vysílání více než 95 programů z nabídky Skylinku
- 7denní archiv a zpětné přehrávání. Už nikdy nepropásnete začátek svého oblíbeného pořadu!
- bohatou videotéku s množstvím seriálů a filmů, kterou neustále rozšiřuje (CANAL+, Apple TV+, JimJam, Minimax, FilmBox OD, AXN, AMC, Viasat, Love Nature, National Geographic, Edisonline, Leo TV a další).
- možnost vzít si oblíbené filmy a pořady s sebou i na cesty! Přístupy přes chytrou televizi, počítač, tablet a mobil fungují v rámci celé EU.
- možnost sledování až na 5 zařízení, souběžné sledování je omezeno na 2 zařízení
- Premier League – všech 380 zápasů živě na programu CANAL+ Sport
- WTA - top ženský tenis na CANAL+ Sport 2
- Formule 1 - na Nova Sport 5, který najdete v balíčku Kombi+
- oceňované seriály a filmy, od populárních dramat přes hvězdně obsazené komedie až po zábavné filmy pro děti na Apple TV+
- programové balíčky už od 99 Kč
- nejoblíbenější balíček Kombi+ na 1 měsíc zdarma na vyzkoušení
|
Co potřebuju pro sledování Skylink Live TV? | Zjednodušeně potřebujete e-mail, internet a aplikaci. Bez e-mailové adresy není možné službu zřídit. Na e-mailovou adresu vám přijde přihlašovací jméno a heslo a potřebujete ho k přihlášení se ke svému Skylink účtu. Skylink Live TV je k dispozici všude tam, kde jste připojeni k internetu, ať už je to na počítači, tabletu a telefonu nebo na chytré televizi. Používání služby je možné v libovolné síti, jedinou podmínkou je dostatečně rychlé a stabilní připojení k internetu (minimální doporučená rychlost je 20 Mb/s). Aplikaci Skylink Live TV si zdarma stáhnete do chytré televize, mobilu či tabletu. Nebo si televizi Skylink Livet TV můžete pustit přímo v notebooku či na počítači. Seznam podporovaných zařízení. Ke Skylink Live TV se můžete připojit až z pěti zařízení. Souběžné sledování je však omezeno pouze na dvě zařízení. Nejlevnější balíček TV+ je možné sledovat jen na jednom zařízení. Program Skylink Live TV je dostupný v rámci celé EU. Můžete ho tedy vzít s sebou na dovolenou nebo na pracovní cestu. |
Co když moje televize nemá aplikaci Skylink Live TV? | Pokud ve své chytré televizi aplikaci Skylink Live TV nenajdete, musíte si pořídit multimediální centrum, které tuto aplikaci podporuje. U nás si můžete koupit MediaBox Tesla XG500 Google TV, který kromě Skylink Live TV podporuje celou řadu dalších IPTV. Seznam podporovaných zařízení. |
Mám zájem o Skylink Live TV. Jak si mám tuto službu objednat? | Službu si můžete objednat přes formulář na stránce Skylink. Stačí si vybrat balíček, o který máte zájem. První měsíc od nás navíc dostanete zdarma nejoblíbenější balíček Kombi+. Svůj vybraný balíček tak začnete platit až od 2. měsíce. Podmínkou pro pořízení služby je, že máte od nás internet. Pokud ho nemáte, rádi vám naše internetové služby nabídneme. Samostatné objednání internetové televize bez internetu od nás ale není možné. Před vyplněním poptávkového formuláře doporučujeme si zkontrolovat, že je aplikace ve vaší televizi dostupná. Pokud není, je třeba zakoupit ještě multimediální centrum. My nabízíme MediaBox Tesla XG500 Google TV, který kromě Skylink Live TV podporuje celou řadu dalších IPTV. Je to ale náklad navíc, který je potřeba předem zvážit. Seznam podporovaných zařízení. |
Službu Skylink Live TV už mám, ale chci si ji převést k vám. Jak mám postupovat? | Tak to nás samozřejmě těší. Převod službu je možný pouze za podmínky, že máte od nás také internet, nebo se ho chystáte pořídit, a my vám ho dokážeme na vaší adrese poskytnout. Bez internetu od nás není od nás ani Skylink. Službu musíte sami u stávajícího poskytovatele ukončit. Pokud máte uhrazené předplatné, musíte s převodem počkat, až předplatné doběhne. K přenosu služby potřebujeme vaši e-mailovou adresu, na kterou vám zřídíme službu u nás, a datum ukončení služby u stávajícího poskytovatele. Převodem služby přijdete o svoji historii a oblíbené programy. Nicméně za to získáte 1 měsíc zdarma balíček Kombi+ a můžete využít i další platné akční nabídky. A to se vyplatí! |
Jak si aktivovat službu Skylink Live TV? | Pro aktivaci služby potřebujete aplikaci Skylink, která je dostupná zdarma pro chytré televize i multimediální centra a je ke stažení na Google Play. Postup aktivace služby ve 2 krocích. Seznam podporovaných zařízení. Návod k obsluze ovladače a aplikace Skylink. |
Jak funguje akce 1 měsíc zdarma na vyzkoušení? | Ať už máte zájem o jakýkoliv balíček z nabídky Skylink Live TV, na 1 měsíc vám zdarma nastavíme balíček Kombi+, a to i k nejnižšímu balíčku TV+. Po měsíci se programová nabídka automaticky přepne do vámi vybraného programu bez toho, že byste museli cokoliv hlídat nebo hlásit. Pokud vám ale balíček Kombi+ bude po měsíci chybět, můžete si ho kdykoliv změnit. Za internetovou televizi Skylink Live TV tak začnete platit až od druhého měsíce. Pokud se rozhodnete pro vyšší balíček, než je Kombi+, je na vás, zda budete chtít na měsíc zdarma "jen" programovou nabídku z balíčku Kombi+ nebo jestli tuto akci oželíte a necháte si zapnout rovnou vybraný balíček (platí to třeba pro balíček Kombi+ Apple TV+, Kombi+ HBO nebo pro balíček Premium). V průběhu tohoto měsíce na vyzkoušení můžete službu Skylink kdykoliv zrušit a nic platit nebudete. Stačí nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a službu v pracovní době ukončíme obratem. |
Mám zájem o programy HBO. | Prograny HBO, HBO 2, HBO 3 a videotéka Max jsou součástí balíčků Kombi+HBO a Premium, nebo si je můžete dokoupit jako doplněk k jiným balíčkům. Jak sledovat programy HBO? - Na stránce www.max.com klikněte na tlačítko Přihlásit se
- Z nabízených možností zvolte „Vytvořte si účet Max připojením poskytovatele TV.."
- V rolovacím menu vyberte operátora Skylink CZ
- Vyplňte povinné pole „Registračního kódu“. Tento kód naleznete v Zákaznické zóně Skylink v sekci Služby na kartě. U speciální služby Max klikněte na tlačítko ZAČÍT SLEDOVAT. Po odsouhlasení podmínek se vám zobrazí požadovaný Registrační kód
- Vyplňte ostatní povinné údaje, odsouhlaste Všeobecné obchodní podmínky a dokončete registraci
Nevíte si rady s registrací nebo s přihlášením do Max? Pročtěte si zjednodušený návod jak na to. Nepamatujete si přihlašovací údaje? Přihlašovací údaje si obnovíte snadno přímo na www.max.com. Klikněte na tlačítko Přihlásit se a následně na Zapomenuté heslo, zadejte svoji e-mailovou adresu, kterou jste zadávali při registraci na stránkách HBO, a potvrďte. Na váš e-mail vám zašleme podrobný postup jak heslo obnovit. Mohu si dokoupit nový balíček „doplněk Sport“ s programy Eurosport 1 a Eurosport 2? Doplněk Sport si můžete snadno dokoupit přímo u Maxu na www.max.com nebo v nové aplikaci Max. Pozor! Doplněk Sport si nelze předplatit a sledovat samostatně – vždy musí být využíván současně s předplaceným balíčkem Skylinku, který obsahuje HBO programy (balíčky HBO, Kombi+ HBO nebo Premium) a je potřeba mít aktivovanou službu Max. V případě, že vám předplatné tohoto balíčku Skylink vyprší, bude vám automaticky zrušen i doplněk Sport. Případné nevyčerpané předplatné vám bude následně vráceno. Je možné předplatit si jinou variantu služby Max? Jako zákazníci Skylinku máte k dispozici verzi Standard a není možné si předplatit jinou variantu. |
Co dělat, když nehrají programy v Live TV? Chybové hlášky. | Co dělat, když se zobrazí....? Přinášíme seznam nejčastějších chybových hlášek i s návodem, jak je odstranit. K dispozici je vám 24/7 i naše technická podpora. |
Proč mám zhoršenou kvalitu obrazu na CANAL+ Sport (HD programy)? | Většina moderních Smart televizorů je vybavena funkcí, která umožňuje zvyšovat snímkovou frekvenci obsahu a u různých výrobců se tato funkce nazývá odlišně (Samsung - Auto Motion Plus, LG - TruMotion, Panasonic - Intelligent Frame Creation (IFC), Philips - Motion Style, Sony - Motionflow). Pokud máte tuto funkci ve vaši TV aktivovanou nebo nastavenou na maximum, může docházet k degradaci obrazu (stíny kolem rychle se pohybujících objektů, rozfázovaný pohyb, atp.). Proto doporučujeme tuto funkci vypnout případně nastavit na minimum (dle možnosti vaši TV). |
Jak můžu službu zrušit? | Zrušení služby probíhá na základě dokumentu Výpověď smlouvy, který prosím pošlete e-mailem, poštou nebo ho osobně přineste do sídla společnosti, kde ho můžete také osobně vyplnit. E-mail: zakaznici@dragon.cz Adresa: Dragon Internet a.s. Pod Loretou 883, 293 06 Kosmonosy Zákonná výpovědní lhůta je 30 dnů a začíná běžet následující den po doručení výpovědi. Pokud potřebujete ukončit službu k pozdějšímu datu, stačí to uvést ve výpovědi. V průběhu prvního měsíce v rámci akce "měsíc zdarma na vyzkoušení" můžete službu Skylink zrušit bez výpovědná lhůty. Stačí nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a službu v pracovní době ihned ukončíme. |
|